「カプコンネットキャッチャー カプとれ」プライバシーポリシー

株式会社カプコン（以下「当社」といいます）は、お客様が「カプコンネットキャッチャー　カプとれ」（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたって当社に提供するお客様の情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めています。

お客様が本サービスを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーは、お客様と当社との間で合意されるものであり、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。

本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。なお、お客様は本サービスを利用するにあたり、別途当社が定める本サービスの利用規約に同意する必要があり、本ポリシーは同規約の一部を構成します。

未成年のお客様は、必ずお客様の保護者の方等に本ポリシーを見せ、承諾を得てから同意してください。

第1条 当社がお客様から取得する情報

本サービスにおいて、当社は本サービスの提供、オンライン取引、プロモーションなどに際して、お客様から直接的または間接的に個人情報をご提供いただくことがあります。

1. お客様ご自身に関する情報

   お客様の氏名（ニックネームを含みます）、年齢、性別、電話番号、住所、メールアドレス、位置情報等が含まれます。

2. お客様が本サービスを利用することにより生成される情報、およびお客様が本サービスの利用において作成する情報

   本サービス上での行動履歴、アクセス履歴、プレイ記録、景品獲得情報、ゲームプレイ映像・画像等が含まれます。

3. お客様の情報端末および接続環境に関する情報

   製品モデル、オペレーティングシステム、通信キャリア、情報端末の設定、IPアドレス、広告用IDその他の情報端末固有の識別子等が含まれます。

4. お客様の購入に関する情報

   本サービス内で使用する電子決済手段（ゼニ―）またはそれを消費して購入される個別のサービスの購入情報。なお、電子決済手段の購入の決済に際しては、第三者である決済サービス会社が行います。この場合、当社は、お客様の購入に関する情報（クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報および請求先住所等の連絡先情報等）を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に上記情報を取得する場合があります。

5. お問い合わせ情報およびアンケート情報

   本サービスに関して寄せられる個別のお問い合わせ情報、ならびに本サービスに関するアンケートを実施した場合の回答内容およびお客様の属性情報が含まれます。

6. 第三者サービスに関する情報

   Google、Twitter、Facebook等が提供するアカウント連携サービスを使用する場合において、当該サービスにおけるお客様のログイン識別情報、プロフィール、交友関係等、当該サービスにおけるお客様のアカウント情報を取得します。

7. クッキー

   当社は、お客様が本サービス（本サービスから遷移するWEBページを含みます）を利用される際、クッキー（類似の技術を含みます。）を使用することがあります。クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルであり、本サービスの機能を安全かつ円滑に動作させるため、また、お客様の希望する設定に関する情報を当社が取得するために使用されます。

第2条 情報の利用目的

当社は、お客様から取得した情報を、コンピューター機器、インターネット、その他の電子送信、または書面によって処理し、以下の目的に利用します。

1. 本サービスの提供

   当社は、お客様から取得する情報を、本サービスのサービス提供のために利用します。サービス提供には、オンラインクレーンゲームサービスの通常の提供の他、当社および他のお客様の保護ならびに違法行為や利用規約違反行為の調査および防止を行うことが含まれます。

2. サービスの改善、利用分析、マーケティングおよび新サービス開発

   当社は、お客様から取得する情報を、本サービスの改善、改良、利用分析等、ならびに本サービスを含む当社および当社のグループ会社の商品・サービスの改善、改良、利用分析、マーケティング活動、新規開発検討、新規開発業務等のために利用します。

3. 広告利用

   当社は、お客様から取得した情報を、本サービスを含む、当社もしくは当社のグループ企業または当社と契約する第三者（当社からライセンスを受けて商品、サービス等を開発するライセンシーや、共同事業のために当社と契約する第三者をいいます）の提供する商品、サービス等の広告宣伝のために利用します。この広告宣伝には、お客様個人に関連する機能の紹介、お客様向けにカスタマイズされたコンテンツの提案や提供およびお客様に特化した広告や販促物の提供（本サービス内のおしらせページ、連携サービス内および当社が提供するサービス内での掲載等の方法によります）が含まれます。
   お客様は、第6条にてご案内する窓口のいずれかにご連絡いただくことで、当社からの宣伝広告の受け取りを拒否することができます。

4. お問い合わせ対応

   当社は、お客様から取得した情報を、お客様から寄せられた問い合わせ、ご意見、クレーム等への対応のために利用します。

5. その他

   上記のほか、お客様より事前に同意を得た事項のために利用します。

第3条 情報の提供、公開等

1. 第三者提供

   当社は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の情報を第三者に対して提供する場合があります。なお、第三者提供には、お客様への広告のため、TwitterやFacebook等の情報発信媒体にお客様の情報を登録することが含まれます。

2. 第三者提供（情報公開）

   当社は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲において、以下のような場合に、お客様の情報を公衆一般を含む第三者に公開することがあります。

   1. 本サービス内で他のお客様に公開する場合

      本サービスのサービス提供のため、当社はお客様の情報を本サービスの他のプレイヤーに対して公開することがあります。但し、特定個人とのクローズドなチャット、悪用可能性のあるアカウント情報等、通常秘匿される情報に関してはこの限りではありません。

   2. 本サービス外で公開する場合

      当社は、お客様の情報を以下のような広告用コンテンツ（本サービスまたは関連事業に関するものに限ります）の制作のために利用し、当該コンテンツを公衆一般に対して公開することがあります。但し、特定個人とのクローズドなチャット、悪用可能性のあるアカウント情報等、通常秘匿される情報に関してはこの限りではありません。

      • 本サービスまたは関連事業のプロモーションビデオや広告・紹介用Webページ
      • 本サービスまたは関連事業を題材にしたインターネット番組等（個別のコーナーに限った場合を含みます）
      • 本サービスの広告、紹介等のための動画広告、バナー広告等の広告コンテンツ
   3. 第三者への委託

      当社は、本ポリシーに基づきお客様の情報を利用するにあたり、その利用に関する業務を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は当該第三者がお客様の情報を適切に管理するよう監督します。

   4. 当社のグループ企業と共同利用する場合

      当社は、本ポリシーに定める利用目的を達成するために、こちらのページに列挙された当社の関連企業と、お客様の情報を共同利用する場合があります。この場合、当社が責任をもってお客様の情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。
      日本語: http://www.capcom.co.jp/ir/company/address.html
      英語: https://www.capcom.co.jp/ir/english/company/address.html

   5. 法令に基づく場合

第4条 情報収集モジュールの利用

1. 当社は、本サービスの利用に関する動向調査等のために、第三者の情報収集モジュールを利用することがあります。情報収集モジュールとは、情報収集モジュールを提供する事業者がお客様の情報端末または本サービスを提供するアプリケーションもしくはWEBサイトより特定の情報を収集蓄積し、当社に対してその分析結果等を提供するためのものをいいます。
2. 当社が本サービスに使用する情報収集モジュール、使用目的、モジュール提供事業者およびその個人情報保護方針は以下の通りとなります。なお、情報収集モジュールは個別に停止させる機能が表示されていない限り、原則として個別に停止させることはできず、お客様が情報収集モジュールを停止させることを希望される場合は、本サービスをアンインストール（アプリケーションの場合）しまたは本サービスを解約する必要があります。

第5条 個人情報の利用地域・利用期間

当社は、お客様から取得した情報を、日本および台湾にて利用します。また、法令に別段の定めがある場合を除き、利用目的の達成に必要な期間、保管いたします。

第6条 第6条 情報に関するお客様の権利

お客様は、個人情報の取扱いに関する当社へのお問合せを、以下の窓口から行うことができます。
また、お客様は、当社に対し、適用法の定める範囲で、当社の保有する個人情報にアクセスする権利、個人情報の訂正（追加または削除を含む）を求める権利、個人情報の利用の停止または消去を求める権利、第三者提供記録の開示を求める権利、および第三者提供の停止を求める権利を有し、これらの権利の行使に関するご連絡についても、以下の窓口から行うことができます。

①個人情報に関するお問い合わせフォーム
日本語：https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
英語：https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi

②メールアドレス
dpo@capcom.com

③その他、本サービス上にて別途ご案内する窓口

第7条 第7条 本規約の構成及び変更

当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、本サービス内に掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。本サービスを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。

改定日：2024年2月5日